El gobierno municipal de Monterrey, con el apoyo de la empresa consultora de tecnología Xertica y Google Cloud, digitalizó algunos trámites y servicios, incluyendo medidas de ciberseguridad.
La administración local logró incrementar hasta cuatro veces la intervención ciudadana, en proyectos como el Presupuesto Participativo, gracias a la implementación de su plataforma digital.
La Secretaria de Infraestructura y Gobierno Abierto (SIGA) Cintia Smith, informó que el modelo híbrido de nube sigue avanzando para que todas las gestiones municipales se puedan realizar de manera remota.
“Cuando administramos el recurso público que deriva directamente del pago de las contribuciones prediales, el elemento de eficiencia cobra una dimensión más importante”, explicó la funcionaria municipal.
Adelantó que está por lanzar la ventanilla única para trámites digitales.
“Hacer más con menos es un aprendizaje que puede ser útil para cualquier gobierno que se atreva a desarrollar modelos de vanguardia tecnológica en un municipio”, continuó.
César Benjamín García Martínez, Director de Gobierno Digital de Monterrey habló de los beneficios de la plataforma de Google.
“La nube de Google Cloud posee ventajas comparativas que ayudan a crear soluciones colaborativas entre varias dependencias de gobierno, permite la interoperabilidad, facilita el despliegue de soluciones digitales y proporciona confianza”.
La seguridad fue un elemento importante en la transformación digital Monterrey, pues se trabaja con grandes volúmenes de información sensible.
Ahora, a través de Google Cloud, el Gobierno de la ciudad puede contar con respaldos seguros de datos y agilidad de recuperación, facilitando su respuesta ante casos de siniestro o eventos no deseados.
Como parte de su transformación digital, Monterrey creó la Secretaría de Innovación y Gobierno Abierto con el objetivo de simplificar los trámites y ampliar el acceso a los servicios municipales.
Ante ello, el equipo de tecnología de la institución cuenta con dos líneas de operación estratégica: la Dirección de Soporte e Infraestructura, dedicada a hardware y telecomunicaciones, y la Dirección de Gobierno Digital, responsable de software y gobernanza de datos.
Google Cloud a su vez, refrendó su compromiso de seguir apoyando a organizaciones públicas como el Gobierno de Monterrey para dotar de soluciones necesarias ayuden a continuar consolidando su transformación digital y potenciando los servicios para sus ciudadanos.
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