Con 109 mil trabajadores más, el IMSS busca responder al aumento de la demanda médica

10 de octubre de 2026

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha fortalecido su personal, infraestructura hospitalaria y servicios médicos desde 2019; sin embargo, aún enfrenta desafíos relacionados con la saturación, los tiempos de espera y el suministro de medicamentos, informó su director general, Zoé Robledo.

Al ofrecer un balance sobre la situación del organismo, el funcionario aseguró que la atención médica continúa brindándose en todo el país. Como muestra de su actividad, señaló que entre el 2 y el 9 de octubre se atendieron 2 millones de consultas de Medicina Familiar y 662 mil consultas de especialidad, además de realizarse 30 mil 583 cirugías y registrarse 5 mil 745 nacimientos.

Estas labores están a cargo de una plantilla de 511 mil personas, que sostiene las operaciones de la institución de seguridad social más grande de América Latina.

Aumentan los derechohabientes y los servicios

Desde 2019, el IMSS ha registrado un crecimiento en la población que requiere sus servicios. El número de trabajadores asegurados pasó de 20 millones a casi 23 millones, mientras que la cifra de pensionados aumentó de 4.3 a 6.3 millones. Asimismo, las madres y los padres de personas aseguradas pasaron de 4.4 a 5.9 millones.

Ante este panorama, el Instituto incorporó a 109 mil trabajadores, entre ellos 39 mil médicos especialistas y 28 mil integrantes del personal de enfermería.

La ampliación de la infraestructura también forma parte de las acciones para incrementar la capacidad de atención. Durante los últimos dos años, en el gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum, se han inaugurado siete hospitales, mientras que ocho más se preparan para entrar en funcionamiento y otros 19 continúan en construcción.

El objetivo establecido para 2030 es sumar más de 10 mil camas hospitalarias. Además, se habilitaron más de 17 mil turnos de Medicina Familiar en horarios vespertinos y durante los fines de semana, con la intención de ampliar las opciones de consulta para los derechohabientes.

Entre los servicios especializados que han crecido se encuentra la hemodiálisis, que pasó de atender a 76 mil pacientes en 2019 a 100 mil actualmente. También destaca la realización de 3 mil 500 trasplantes durante 2025, el mayor número registrado en la historia del IMSS.

En la atención del cáncer infantil, los centros especializados aumentaron de tres a 36, mientras que las salas de hemodinamia destinadas a la atención de infartos en hospitales de segundo nivel pasaron de seis a 82.

Reconocen dificultades en el suministro de medicamentos

Pese a los avances, el incremento de la población atendida y la prevalencia de enfermedades crónicas mantienen presión sobre los servicios del Seguro Social.

En materia de medicamentos, el Instituto reporta un promedio de surtimiento de recetas del 94 por ciento y atiende diariamente a 769 mil personas mediante este servicio.

Para quienes no hayan recibido los medicamentos prescritos, el IMSS puso a disposición la plataforma www.recetacompleta.gob.mx y la línea telefónica 800 953 2218, a través de las cuales pueden reportarse las recetas no surtidas.

El organismo reconoció que los retos demográficos, epidemiológicos, financieros y operativos requieren acciones de inversión, supervisión y coordinación, además de mantener abiertos los canales de comunicación con sus trabajadores y derechohabientes.

Mantienen disposición al diálogo ante manifestaciones

En otro tema, Zoé Robledo se refirió a las movilizaciones que trabajadores en activo, jubilados y pensionados han realizado en diferentes estados durante los últimos días.

El IMSS manifestó su respeto a las expresiones de inconformidad y reiteró su disposición para dialogar sobre las demandas relacionadas con las condiciones laborales y el funcionamiento de la institución.

Uno de los puntos centrales es el aumento salarial del 6.8 por ciento, compuesto por un 2.9 por ciento de incremento al salario tabular y un 3.9 por ciento en prestaciones. La propuesta fue aprobada por el Congreso Nacional del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS).

Como parte del proceso, el próximo 14 de octubre se llevará a cabo una consulta para que las y los trabajadores expresen su postura respecto al incremento. El Instituto indicó que respeta este mecanismo de decisión democrática.

Respecto a la solicitud de regresar al Régimen de Jubilaciones y Pensiones (RJP), señaló que su implementación requiere cambios legales que no están dentro de las facultades del organismo.

Finalmente, el Seguro Social exhortó a quienes participen en las movilizaciones a mantener un carácter pacífico y evitar afectaciones a terceros, particularmente mediante el bloqueo de accesos a hospitales y clínicas. Subrayó la importancia de mantener libres las entradas destinadas a urgencias y ambulancias.

El Instituto afirmó que continuará trabajando para fortalecer su capacidad de atención, al tiempo que reconoce que el crecimiento de sus servicios debe acompañarse de medidas para resolver los problemas que todavía enfrentan trabajadores y derechohabientes.