8 de septiembre de 2025
Por Alfonso Gutiérrez
En el Consejo Consultivo de Consumo Estatal, compuesto por cámaras empresariales y la ODECO, están trabajando para evitar y prevenir los fraudes en los viajes turísticos prepagados, así lo informó la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey.
En un comunicado, se señala que el director de ODECO, Oficina de la Defensa del Consumidor, Zona Metropolitana de Monterrey, Max Espinoza, explicó que se están llevando a cabo sesiones cada cuatro meses para mantener un acercamiento y retroalimentación constante con los integrantes de este consejo consultivo, con el objetivo de que los proveedores cumplan con los derechos de los consumidores.
Mencionó el delegado que lo que se busca es que los sectores de comercio y servicios mejoren constantemente sus prácticas comerciales en beneficio del consumidor. Para ello, trabajarán de la mano con los gremios que representan estos establecimientos, en la orientación, vigilancia y cumplimiento de las normas oficiales mexicanas y de la legislación aplicable.
Entre otros temas, en la reunión se abordó el cobro de comisiones en pagos con tarjetas de crédito o débito, así como acciones de prevención relacionadas con las campañas comerciales durante las ventas de las fiestas patrias, El Buen Fin y, el próximo año, la realización del Mundial de Fútbol en Monterrey.
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